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Visual UpTime Select 全网监测系统
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概述

  • 用于管理网络基础设施中语音和数据应用的独特解决方案
  • 提供融合应用性能的详细信息,以增强应用的可用性
  • 通过评估、监控、管理和优化基础设施的性能,实现成功的 VolP 部署
  • 洞察 IP 子网间连接并监控每个 CoS 的使用、SLA 和性能,以管理复杂的 MPLS 网络部署
  • 开发更有效的企业性能管理解决方案,而无需增加带宽或网络资源,从而降低运营成本
  • 主动访问整个基础设施中的性能数据,及早识别未获授权的应用、带宽滥用、病毒、不良的性能和趋势,控制潜在问题
  • 快速识别下降的性能,在网络、应用和服务器之间隔离问题,对实时和间歇性问题进行故障排除

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产品功能

Visual UpTime Select 是一个用于优化网络和应用完整性的综合系统,为 IT 管理员提供强大的工具,用来分析网络性能、排除应用服务交付故障、确保整个企业的网络应用完整性。

管理应用、网络和服务器性能的集成系统
Visual UpTime Select 可以最详细地检测基础设施,管理其中的语音和数据应用。它帮助 IT 组织以端到端的方式监控性能,了解应用和网络性能的影响。综合分析应用性能和网络性能。Visual UpTime Select 是适用于 IT 部门的独特解决方案,以整体方法管理企业性能。IT 组织现在可以根据关键业务应用(包括 VolP、CRM、ERP 和专有应用)的标准评估业务方面的成功。


特点

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简介

Visual UpTime Select 可以帮助您从各个网络点成功地管理应用性能。通过监控各个位置之间的个别应用流量或语音,IT 组织可以更加迅速地确定问题、找到发生问题的位置和解决问题。因为有明确的分界点,所以用户可以查明问题是由应用、网络还是服务供应商所引起。

Visual UpTime Select 为企业提供行业领先的解决方案,帮助他们管理覆盖多个地点(从 2 到 4,000 个远程站点)的关键业务应用。事实证明,本系统可以提高企业的投资回报,因为它可以缩短问题平均解决时间 (MTTR),从而减小了企业失去收益或重复投入成本的风险;减少远程调度的数量;降低故障发生率;优化带宽和 SLA 要求。

Visual UpTime Select 基于模块化结构,企业用户可根据特定需要使用软件模块。每个模块都重点处理应用和网络性能管理中的不同特性。

  • VolP – 利用 MOS 指标和性能下降因素(包括丢包、延时和抖动)监控个别语音通话管理 VolP 生命周期,包括评估、监控、管理和优化性能
  • AppSummary – 自动发现网络中运行的应用程序,可以在新增、欺诈或未经授权的应用程序影响企业之前轻松识别它们
  • AppFlows – 可以从企业的每个位置端到端检测个别应用流量,帮助您快速轻松地确定性能下降的根本原因
  • 服务级别 (CoS) – 提供 MPLS/专用 IP VPN 网络的关键信息,包括监控 IP 子网间的连接以及应用程序和阈值的 CoS 设置
  • 网络故障排除 – 实时管理第 1-3 层的性能,找到目前正在发生的问题
  • 返回时间 – 以综合的图形视图显示过去两周内任何时间的第 1-7 层信息,管理和排除间歇性问题
  • 流量捕获 – 在每个站点都提供全功能协议分析仪,IT 人员(甚至不在现场时)只需点击鼠标即可排除远程站点的问题
  • 服务概要 – 用一个综合性视图突出显示网络健康状况,以便有效地管理和排除与网络及应用相关的性能问题
  • VolP Planner – 确定 VolP 就绪状况并通过动态的通话测试管理持续部署
  • LAN 可视性 – 分段监控局域网或个别局域网段中的流量,确定不可能影响广域网的问题
  • IP SLA 路由器轮询 – 提供来自不含硬件设备的 Cisco SAA 路由器的 IP SLA 指标

VolP

评估

在基础设施中部署 VolP 时,网络管理员必须确定数据和语音有可用的带宽。Select VolP 会确定现有使用的基准,并提供全面的分析。例如,企业可以通过监控 VolP 标准和设置可自定义的阈值,确定每个站点在满足质量标准的情况下可以同时支持的最大 VolP 通话数。

监控和测量 VolP

Visual UpTime Select 为管理整个基础设施中的 VolP 和数据应用提供经济有效的解决方案。Select VolP 可以测量每个通话的 MOS 以及网络 SLA,例如可用性、抖动和延时。管理员可以迅速了解 VolP 性能,发现不良的通话质量。
排除 VolP 性能问题
Select VolP 具有实时和历史故障排除功能,可以快速找出、隔离和解决任何站点性能下降的问题。如果是站点特定的问题,管理员可以详细研究站点,探寻 VolP 性能下降的原因。如果是间歇性问题,管理员可以详细研究个别通话,确定性能下降的原因。

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AppSummary

自动发现应用程序和服务器性能

网络专家的最新调查发现,75% 的被调查者并不是很了解网络中的应用。如果不知道自己要找什么,查找问题就会困难很多。

Select AppSummary 自动检测每个站点的应用 – 包括自定义应用 – 不需要对网络中可能发生的情况进行大量猜测。通过跟踪两周的平均运行水平,网络管理员可以轻松确定使用超过标准水平的时段。通过广泛监控服务器连接时间和服务器响应时间,可以优化应用性能 – 保持对基础设施的控制。

如果网络中出现新的、未知或恶意的应用,Select AppSummary 就会给您发送通知。基于 Web 的图形界面显示个别应用程序在过去 14 天的使用情况,并且在使用率超过传统基准时发出通知。

快速找到与服务器相关的问题

不同原因的性能问题会带来不同的风险,有可能只是造成小小的不便,也有可能产生重大业务问题,例如降低效率、减少收入甚至影响客户。Select AppSummary 在服务器连接时间和服务响应时间内收集和测量个别服务器的性能,因此您可以快速确定性能下降是源于网络问题还是服务器问题。这样就可以显著减少故障排除和解决时间。

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AppFlows

获取个别应用程序流的详细视图
Select AppFlows 提供基础设施中每个位置个别应用程序流的端到端详细视图,帮助您更好地了解客户机与服务器、服务器与服务器或点对点的关系。它还通过测量个别应用服务器连接时间和服务器响应时间,将网络监控与应用监控连为一体。结合其它 Visual UpTime Select 模块,可以迅速深入分析并确定性能下降是与服务器、应用程序还是网络有关,然后立即予以隔离。

现在,您可以快速判明用户是否为授权用户,应用是否为关键业务、娱乐或未知/恶意应用。掌握这些信息后,便可确定是否需要增加资源,或者是否应该关闭特定用户或应用程序,以确保资源发挥正确效用。


管理复杂的分布式应用
企业不会再将所有关键业务应用和服务器集中部署在总部或一个数据中心位置。IP 语音 (VolP) 和 Web 服务等应用需要分布式结构 – 也就是说它们会部署在基础设施中的许多位置。IT 管理员现在任务不是监测一台主机,而必须管理许多位置。Select AppFlows 可以为正确监控、管理和排除基础设施中每个位置的个别性能问题提供必要的关键信息。

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返回时间

轻松隔离和排除间歇性问题
解决间歇性问题非常重要,因为最终用户不知道何时何地会再遇到同样的问题。恶意应用、带宽滥用、病毒攻击和流量突发随时都可能再次出现。“Select 返回时间”通过提供完整的历史故障排除工具,可迅速、轻松地解决这些问题。它会自动跟踪第 1-7 层的性能,并在短期数据库中存储两周的信息。

利用 Select Back-in-Time,可以轻松返回之前的时间点,找到特定性能问题的原因和影响 – 一切都在易用的图形界面中完成。这些丰富的数据然后会存储到长期数据库中,该数据库中有 100 多个标准报告可供访问。
进行端到端服务品质测量
如今大量的 SLA 都只提供部分必要的性能参数。Visual UpTime Select 将 SLA 可视性一直延伸到每个企业地点的服务边界 – 甚至包括智能设备。您可以获取关键 SLA 参数的最新信息,包括延时、可用性和帧中继的传送率、ATM 和 IP 连接,因此您不再需要等到月度 SLA 报告出现后才发现承诺没有兑现。现在可以在用户服务品质受到影响之前(而不是之后)主动解决问题。

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服务级别

确定配置错误或未知的应用
利用 CoS,企业可以选择每个应用的优先级,但如果此优先级设置不当,网络将无法识别级别,而以最低优先级传送该流量。“Select 服务级别”将这些错误设置的配置或未设置优先级的应用归入未知类别,以突出显示它们。此功能有助于迅速找到错误的设置,改进应用性能。此外,您也可以查看各个级别的应用(例如语音、视频、Web、FTP 和流媒体)正在使用的带宽量。

管理 MPLS/专用 IP 网络
部署 MPLS/专用 IP 网络时,必须能够以不同的服务级别 (CoS) 设置来确定个别应用的优先级。例如,VolP 对延时非常敏感,因此应设置最高的优先级。另一方面,电子邮件或 HTTP 流量不太重要,因此优先级要低很多。“Select 服务级别”可以帮助您管理和调整应用性能,以及验证各个流量级别的 SLA。

避免超过临界阈值参数
使用专用 IP 服务时,服务供应商将为每个 CoS 设置指定带宽量或阈值。如果网络拥堵,或者任何 CoS 的使用率超过其阈值,优先的流量可能会受到管制或丢弃。任务关键或时间敏感的流量可能会从最高优先级变为最低优先级,甚至被丢弃。

“Select 服务级别”可让您查看各个级别的流量 – 并跟踪超过及低于阈值的所有级别的使用情况。这些及时的数据有助于调整 CoS 设置,以确保最重要的流量获得最高的优先级。也可以将超过阈值的风险降至最低,对每个级别的设置进行 SLA 测量。

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网络故障排除

实时监控第 1-7 层
管理基础设施中的关键业务应用是一个重大的挑战。从物理层直到应用层,“Select 网络故障排除”都可以为监控和管理提供详细的实时视图。利用这些视图,可以迅速隔离和排除各种问题,从本地环境状况不好到端口使用过度,以及端到端虚拟电路中的通话者数目和应用量已到达上限。

识别、分段隔离和解决性能问题
发生性能下降或服务中断时,迅速识别并分段隔离问题区域非常重要,“Select 网络故障排除”提供一系列功能用来快速识别和分段隔离网络中的问题。Visual UpTime Select 可以迅速分段隔离故障 – 这样您可以在第一时间联系正确的供应商,避免服务供应商与设备供应商互相推诿而带来代价高昂的停机。

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流量捕获

从每个站点的协议分析仪功能获益
许多企业在故障排除时利用大量的协议分析仪来提供详细的信息。但由于资源和成本的问题,大多数企业通常不会在基础设施中的每个站点都部署一个协议分析仪。

“Select 流量捕获”可以在网络的每个位置都提供一个全功能的协议分析仪。跟踪、过滤和解码最常用的网络协议,深入分析细微的问题,例如协议违规、配置错误和超时等。

获取所需的详细信息
“Select 流量捕获”通过分解协议报头并跳过数据包有效负载来解码协议的全部七个层,以增强安全性。每个协议报头都通过流量的英文纯文本解码而被分解,“Select 流量捕获”支持 85 个以上的常用协议。

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服务概要

在一个综合视图中评估网络健康状况
了解端口和电路的操作状态非常重要。有了“Select 服务概要”,只需点击一下就能看到网络的健康状况。各个网络的性能信息一览无遗,信息类别包括性能错误、即将影响服务及整体健康状况的警告。

可以根据您的关键需要和关注点自定义视图。浏览覆盖整个网络的扩展树状图可以轻而易举直接找到问题所在。

设置可自定义的阈值
研究表明,大多数性能下降的主要原因是随着时间不断累积的问题,而不是偶尔发生一次的问题。例如,一个新的应用每个月可能要多使用 5% 的带宽。这么低的数字很难引起注意,但几个月后,带宽用量的缓慢增长就会影响到整个企业。设置可自定义的阈值可以确定电路或个别应用正常的使用量。当使用超过阈值时,您就会收到警报。

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VolP Planner

生成合成通话进行动态测试
通过生成实际的 VolP 通话,VolP Planner 可以主动评估 VolP 的网络就绪状况。在测试通过网络的通话时,用户可以看到 VolP 流量如何与现有数据应用进行交互。虽然测试通话并不经过活动的 VolP 网关,但测试环境可以提供客观的性能分析。VolP Planner 的运行独立于 VolP 系统,因此用户在评估网络就绪状况时无需预先购买和部署 VolP 设备,也不需要排除现有部署中的性能问题。

在测量每个通话的性能之后,VolP 管理员便可确定基准,比较部署前后的语音通话质量。合成通话类似于实际的 VolP 通话,VolP Planner 可以提供平均意见得分 (MOS) 和 R 因素测量。

排除故障、隔离性能问题
VolP Planner 是基于以太网的工具,Visual UpTime Select 解决方案系列的一个组件,它可以帮助企业监控、隔离和排除 LAN 及 WAN 中的性能问题。对于大多数部署了 VolP 的企业,只知道语音通话质量差是不够的,迅速隔离并解决产生问题的原因才是关键。延时、本地环路、端口使用、服务级别设置误配置或应用服务器本身等标准都可能给应用性能造成负面影响。Visual UpTime Select 监控所有流量的流动,同时测量第 1-7 层的性能。
只要查明了影响 VolP 或数据应用性能的问题,便可顺藤摸瓜找到问题的根源,从而缩短平均修复时间,增强最终用户的质量体验。

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LAN 可视性

监控 LAN 的性能
企业如果担心 LAN 上的流量无法通过 WAN,Visual UpTime Select 的“LAN 可见性”选件可以解决他们的烦恼。该解决方案将会监控进出设备的所有流量,提供使用率、服务器连接时间和服务器响应时间等关键的详细信息。

排除故障和监控 n 层应用
今天许多应用都分为 n 个层级,也就是说,前端服务器在处理一项事务时通常要从一到多个不同的服务器接收信息。在 n 层结构中,洞察前端服务器以及所有其它提供应用关键组件的服务器的性能变得至关重要。“LAN 可见性”选件是一个基于以太网的 ASE 解决方案,可以灵活地部署于基础设施中的多个站点,为每个企业提供关键信息。

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IP SLA 路由轮询

从基础设施轮询 IP SLA 统计信息
希望利用其 Cisco 路由器基础设施的企业,可以使用路由器 SLA 轮询模块从路由器收集 IP SLA 数据,向 Visual UpTime Select 报告所需的路由器使用信息。

Fluke Networks 的路由器 SLA 轮询模块专门设计为收集和报告有关 Cisco SAA 数据的信息,无需使用 ASE 即可验证服务品质协议 (SLA) 性能。Visual 开发的纯软件选件增强了 Visual UpTime Select 平台,提供了另一种低成本、易部署的 SLA 监控和验证方法。
路由器“SLA 轮询”模块从 Cisco IOS SAA RTTMON MIB 中的 UPD 抖动测试收集数据,以提供网络往返延迟、丢包、可用性和抖动等统计信息。这些统计信息通过标准的 Visual UpTime Select Web 用户界面以报告格式显示,可以作为月报告、周报告或日报告查看。还可以跟踪被轮询的每个路由器的 SAA 详细配置,作为注解插入 SAA SLA 报告。

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Visual UpTime Select 全网监测系统

订购指南

Visual UpTime Select System Software
Model 型号 Description 说明
1994 Visual UpTime Select 2.0 系统软件 CD
1919 Visual UpTime Select 1.2 系统软件 CD
1875 Visual UpTime Select 1.1 系统软件 CD
1633 Visual UpTime Select 1.0 系统软件 CD

 

Visual UpTime Select Software License Packages
Model 型号 Description 说明
1652 Select 基本包 - 包括服务概要、网络故障排除和返回时间
1653 Select 高级包 – 包括服务概要、网络故障排除、返回时间和流量捕获
1817 Select MPLS 包 – 包括服务概要、网络故障排除、返回时间和服务级别
1654 Select 高级 MPLS 包 - 包括服务概要、网络故障排除、返回时间、流量捕获和服务级别
1843 Select AppIntegrity 许可证包 – 包括服务概要、 AppFlows 和 AppSummary
1844 Select 历史 AppIntegrity 许可证包 – 包括服务概要、AppFlows、AppSummary 和返回时间
1849 应用相集成的 Select 高级 MPLS - 包括服务概要、网络故障排除、返回时间、流量捕获、服务级别、AppFlows、AppSummary
1921 Select VoIP Integrity 许可证包 – 包括服务概要、VoIP、AppFlows 和 AppSummary
1922 Select 历史 VoIP Integrity 许可证包 – 包括服务概要、VoIP、AppFlows、AppSummary 和返回时间
1923 VoIP 集成的 Select 高级 MPLS – 包括服务概要、网络故障排除、返回时间、流量捕获、服务级别、AppFlows、AppSummary 和 VoIP

 

Visual UpTime Select Software Module Licenses
Model 型号 Description 说明
1611 Select 网络故障排除许可证
1612 Select 返回时间许可证
1613 Select 流量捕获许可证
1614 Select 服务级别许可证
1837 Select AppFlows 许可证
1838 Select AppSummary 许可证
1920 Select VoIP 许可证
1996 Select LAN 可视性模块
1984 IP SLA 路由器轮询模块

 

Visual UpTime Select T1 Upgrade License Packages
Model 型号 Description 说明
1815 Select T1 MP 升级许可证
1816 Select T1 IP 升级许可证

 

Visual UpTime Select Back Up Server Licenses
Model 型号 Description 说明
1741 Select 备份服务器软件许可证:永久
1742 Select 复制服务器软件许可证:期限

 

Visual UpTime Select Enhanced Reporting License
Model 型号 Description 说明
1615 Select 增强报告界面许可证

 

Additional SQL Server Licenses
Model 型号 Description 说明
439 访问额外 5 个 SQL 服务器许可证
440 访问额外 10 个 SQL 服务器许可证
1217 无限制客户端访问 SQL 服务器许可证(单处理器)
1218 无限制客户端访问 SQL 服务器许可证(双处理器)

 

Agent License
Model 型号 Description 说明
1754 Select Cisco 56K/64K
1755 Select Cisco T1/E1
1756 Select Cisco IMA
1757 Select Cisco DS3/E3
1758 Select Cisco OC3/STM-1
1737 Kentrox T1/E1 – ATM 的 Select CPE 设备许可证
1738 Kentrox IMA – ATM 的 Select CPE 设备许可证
1739 Kentrox DS3/E3 – ATM 的 Select CPE 设备许可证
1740 Kentrox OC3 - ATM 的 Select CPE 设备许可证

 

ASE 4xT1
Model 型号 Description 说明
1964 Select 4xT1/E1 ASE
1965 Select 4xT1/E1 ASE - IP 传输图像

 

ASE 56k
Model 型号 Description 说明
1635 Select 56/64K CSU/DSU ASE
1750 Select 56/64K CSU/DSU ASE - IP 传输图像

 

ASE DS3
Model 型号 Description 说明
1834 Select DS3 ATM 在线探头 ASE
1647 Select ATM 在线探头 ASE - IP 传输

 

ASE E3
Model 型号 Description 说明
1835 Select E3 ATM ASE
1648 Select E3 ATM 在线探头 ASE - IP 传输

 

ASE Ethernet
Model 型号 Description 说明
1890 Select 10/100 以太网在线 ASE LE - IP 传输
01890-L Select 10/100 以太网在线 ASE LE – LAN 可视性(需要 LAN VIS 许可证)
1900 Select 10/100 以太网在线 ASE - IP 传输
01900-L Select 10/100 以太网在线 ASE – LAN 可视性(需要 LAN VIS 许可证)
1899 Select 10/1000 以太网 ASE - IP 传输
01899-L Select 10/100/1000 以太网 ASE – LAN 可视性(需要 LAN VIS 许可证)

 

ASE OC3
Model 型号 Description 说明
1881 Select OC-3c/STM-1 SMF ATM 在线 ASE
1659 Select OC-3c/STM-1 SMF ATM 在线 ASE - IP 传输
1882 Select OC-3c/STM-1 MMF ATM 在线 ASE
1660 Select OC-3c/STM-1 MMF ATM 在线 ASE - IP 传输

 

ASE T1
Model 型号 Description 说明
1638 带 DSX 端口的 Select T1 CSU/DSU ASE
1802 带 DSX 端口的 Select T1 CSU/DSU ASE – IP 传输
1733 带管理拨号接入和 DSX 端口的 Select T1 CSU/DSU ASE
1805 带管理拨号接入和 DSX 端口的 Select T1 CSU/DSU ASE - IP 传输
1640 Select T1 w/ DSX 双端口双分析 ASE 包(需要 2 个许可证)
1810 Select T1 w/ DSX 双端口双分析 ASE 包 - IP 传输(需要 2 个许可证)

 

ASE T1/E1 G.703
Model 型号 Description 说明
1806 Select T1/E1 G703 在线探头
1808 Select T1/E1 G703 在线探头 - IP 传输
01806-AUS Select T1/E1 G703 在线探头(仅在澳大利亚使用)
01808-AUS Select T1/E1 G703 在线探头 - IP 传输(仅在澳大利亚使用)

 

ASE V.35
Model 型号 Description 说明
1824 Select 在线 V.35 探头 ASE
1825 Select 在线 V.35 探头 ASE – IP 传输

ASE X.21

Model Number/Name Description
01826 Select 在线 X.21 探头 ASE
01827 Select 在线X.21 探头 ASE – IP 传输




Taps
Model Number/Name Description
01938 以太网 ASE 用在线接头工具包
01985 (2) 10/100 网段用汇聚型在线接头
01986 (2) 100/1000 网段用汇聚型在线接头
01993 (2) 1000MM 光纤段用汇聚型在线接头
01988 (1) 100/1000 铜缆网段用 Span 接头
01987 (1) MM GigE 网段用 Span 接头
01989 (1) SM GigE 网段用 Span 接头
01990 (2) 100/1000 Span 端口用汇聚型接头
01991 (2) GigE MM Span 端口用汇聚型接头
01992 (2) GigE SM Span 端口用汇聚型接头



Support - Hardware
Model Number/Name Description
01953 金牌硬件保修套餐 1
01954 金牌硬件保修套餐 2
01955 金牌硬件保修套餐 3
01956 金牌硬件保修套餐 4
01949 铜牌硬件保修套餐 1
01950 铜牌硬件保修套餐 2
01951 铜牌硬件保修套餐 3
01952 铜牌硬件保修套餐 4
01957 金牌国际硬件保修套餐 1
01958 金牌国际硬件保修套餐 2
01959 金牌国际硬件保修套餐 3
01960 金牌国际硬件保修套餐 4
02008 金牌国际硬件 3 天保修套餐 1
02009 金牌国际硬件 3 天保修套餐 2
02010 金牌国际硬件 3 天保修套餐 3
02011 金牌国际硬件 3 天保修套餐 4
01945 硬件延长保修套餐 1
01946 硬件延长保修套餐 2
01947 硬件延长保修套餐 3
01948 硬件延长保修套餐 4



Support - Software
Model Number/Name Description
01970 标准软件维护套餐 1
01972 标准软件维护套餐 2
01974 标准软件维护套餐 3
01997 标准软件维护套餐 4
02013 标准软件维护套餐 5
01971 增强软件维护套餐 1
01973 增强软件维护套餐 2
01975 增强软件维护套餐 3
01998 增强软件维护套餐 4
02014 增强软件维护套餐 5


责任编辑: admin
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